Cozinha da Aldeia

Política de Privacidade

A presente Política pretende fornecer aos utilizadores e clientes da Cozinha da Aldeia as devidas informações relativas ao tratamento dos seus dados pessoais. A Cozinha da Aldeia compromete-se assim a garantir a privacidade e confidencialidade de todos os dados partilhados pelo utilizador, bem como a assegurar a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e com a demais legislação neste âmbito aplicável.

 

1. Responsável pelo tratamento e dados de contacto

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a CONSERVAS COUTO MISTO, SL, NIPC B55477657, com sede em Rua Os Pereiros, nº2 Meaus, 32646 Baltar, Ourense – Espanha, detentora da marca comercial Cozinha da Aldeia.

Se tiver alguma questão relacionada com a nossa utilização dos seus dados pessoais, pode nos contactar através do seguinte e-mail: info@cozinhadaaldeia.com. Adicionalmente, pode ainda contactar através do contacto telefónico: (+351) 917 277 168.

 

2. O que são dados pessoais e quando os recolhemos?

A expressão “Dados Pessoais” refere-se toda a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, considerando-se identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador – como por exemplo um nome, um número de identificação, contactos, endereço, entre outros.

Recolhemos os seus dados pessoais no momento em que se regista na área de cliente, quando subscreve a nossa newsletter, quando nos contacta através dos diferentes canais disponíveis no nosso website, quando avalia os nossos produtos, quando nos fornece os seus dados no âmbito de uma relação contratual/pré-contratual, bem como os recolhemos através dos cookies de navegação (por favor consulte a nossa política de cookies a este respeito).

 

3. Quais as finalidades e a base legal para cada um dos tratamentos de dados?

Finalidade do TratamentoDados Pessoais tratadosFundamento de licitude
Resposta e acompanhamento de pedidos realizados através do formulário de contacto constante do websiteDados de identificação e de contactoConsentimento (artigo 6º nº1 a) RGPD)
Resposta e acompanhamento de pedidos realizados através de meios de contacto alternativos (e-mail, correio, telefone, etc.)Dados de identificação e de contactoInteresse legítimo no desenvolvimento da nossa atividade comercial e na resposta aos pedidos recebidos (artigo 6º nº1 f) RGPD)
Processamento de pedidos em caso de exercício de direitos por parte dos titularesDados pessoais de identificação e de contactoCumprimento de uma obrigação legal (artigo 6º nº1 c) RGPD)
Avaliação do seu histórico de atividade, análises estatísticas, administração do website, manutenção de segurança, análise de navegação no website e utilização de canais digitais, a partir da informação captada através dos cookiesDados de navegação na internetConsentimento (artigo 6º nº1 a) RGPD)
Comercialização e divulgação de atualizações, informações, produtos, passatempos, eventos e ofertas – Newsletter (marketing)Dados de contactoConsentimento (artigo 6º nº1 a) RGPD)
Gestão das avaliações (Reviews)Dados de identificação e de contacto

Interesse legítimo em conhecer as avaliações submetidas pelos clientes e utilizadores por forma a garantir melhorias futuras (artigo 6º nº1 f) RGPD)

Consentimento (artigo 6º nº1 a) RGPD) – No caso da publicação das Avaliações no website

Gestão de processos de compra dos produtosDados de identificação, de contacto, de faturação e dados de pagamentoExecução de diligências pré-contratuais (artigo 6º nº1 b) RGPD)
Registo na área de clienteDados de identificação e de contactoInteresse legítimo em assegurar um processo de gestão de clientes mais eficiente e seguro (artigo 6º nº1 f) RGPD)
Gestão de toda a relação contratualDados de identificação, de contacto, de faturação, bancários

Execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte (artigo 6º nº1 b) RGPD)

Interesse legítimo na correta administração do negócio (artigo 6º nº1 f) RGPD)

Cumprimento de obrigações fiscais, financeiras e contabilísticas pela Cozinha da Aldeia, nos termos legais aplicáveis.Dados de identificação, de contacto e de faturaçãoCumprimento de uma obrigação legal (artigo 6º nº1 c) RGPD)

 

4. A que destinatários serão os seus dados pessoais divulgados?

A Cozinha da Aldeia poderá divulgar os seus dados pessoais aos seguintes destinatários:

  • A entidades responsáveis pela prestação de serviços de transporte, entre outros. Em todo o caso, a Cozinha da Aldeia obriga-se a garantir os prestadores de serviços se vinculam a cumprir as suas obrigações no âmbito do RGPD e, concretamente, a tratar os dados pessoais apenas para os fins acordados;
  • Autoridades e Organismos Públicos, incluindo tribunais, caso tal seja exigido;
  • Outros terceiros, caso o titular preste o seu consentimento, ou caso o tratamento requeira a sua intervenção.

 

5. Durante quanto tempo serão os dados pessoais conservados?

Os seus dados pessoais serão conservados:

  • Durante o tempo que se mostrar ajustado à prossecução das finalidades acima descritas;
  • Até à revogação do seu consentimento para o tratamento dos mesmos, exceto se permanecer outro fundamento legal para o respetivo tratamento;
  • Durante o prazo legalmente previsto, caso exista alguma obrigação legal a cumprir nesse âmbito.

 

6. Quais são os seus direitos?

O titular pode exercer os seguintes direitos de:

  • Acesso aos dados pessoais – A informação será enviada pela Cozinha da Aldeia para o correio eletrónico ou contacto telefónico do titular, consoante indicação do mesmo;
  • Retificação e atualização dos dados pessoais – Em caso de alteração de algum dado pessoal, pedimos aos titulares que esta nos seja prontamente comunicada;
  • Eliminação – O titular pode requerer a eliminação dos seus dados pessoais caso os mesmos já não se revelem necessários para a prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos;
  • Limitação do tratamento;
  • Oposição – O titular dos dados poderá opor-se ao tratamento de dados pessoais baseado no nosso interesse legítimo;
  • Portabilidade;
  • Rejeitar decisões individuais automatizadas;
  • Revogar o consentimento/cancelamento – Poderá revogar o seu consentimento a qualquer altura, todavia, esta revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da retirada do respetivo consentimento.

Pode exercer os direitos anteriormente descritos através dos seguintes canais:

  • Relativamente ao direito de revogação de consentimento/cancelamento, no caso da subscrição da newsletter, o direito pode também ser exercido através do link apresentado no final de cada newsletter.

Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais, ou com a nossa resposta após o exercício de algum dos direitos previstos na presente Política e no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção dos Dados no website www.cnpd.pt.

 

7. Transferências internacionais de dados pessoais

A Cozinha da Aldeia apenas transferirá os seus dados pessoais para países terceiros – que não pertencem ao Espaço Económico Europeu – relativamente aos quais não tenha sido emitida, por parte da Comissão Europeia, uma decisão de adequação quanto ao nível de proteção de dados pessoais, se estiverem implementadas as medidas necessárias e adequadas à luz da lei aplicável para assegurar a proteção dos dados pessoais objeto de uma tal transferência, tais como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outro mecanismo.

 

8. Medidas de segurança das informações aplicadas

A Cozinha da Aldeia aplica as medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco. Estas medidas sofrem revisões periódicas e são destinadas a garantir a segurança e proteção dos seus dados pessoais ao nível da sua disponibilidade, autenticidade, integridade e confidencialidade, bem como visam impedir a sua perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, ou qualquer outra forma de tratamento ilícito ou abusivo.

 

9. Alterações a esta Política de Privacidade

Determinadas alterações ao website e/ou às nossas práticas poderão acarretar alterações no que ao tratamento dos seus dados pessoais diz respeito, pelo que se recomenda a verificação periódica desta página para a leitura e análise da versão mais recente.